Unser Pflegeleitbild

 

Wir vom ambulanten Pflegedienst, PflegeEngel Halberstadt GbR, haben uns zum Ziel gesetzt pflegebedürftigen Menschen eine bestmögliche pflegerische und hauswirtschaftliche Versorgung/Betreuung in ihrem eigenen häuslichen Umfeld zu ermöglichen, so dass unsere Kunden so lange wie möglich in ihren eigenen Räumlichkeiten leben können.

Unsere Mitarbeiter werden diese Ziele mit bestem Wissen und Gewissen umsetzen.

Eine qualifizierte Betreuung und Versorgung unserer Patienten steht an erster Stelle unseres Unternehmens.

Der Mensch und seine Zufriedenheit steht bei uns im Mittelpunkt.

Wir behandeln jeden Menschen mit Würde und lassen jedem die gleiche Aufmerksamkeit zukommen.

Unsere Mitarbeiter werden entsprechend ihrer Aufgabentätigkeit und beruflicher Qualifikation intern und extern fortgebildet.

Unsere Mitarbeiter achten stets auf ein gepflegtes Äußeres und treten unseren Patienten und Kooperationspartnern mit Würde entgegen.

Es ist uns wichtig für sie in jeder Lebensphase ein treuer Partner zu sein.

Unser oberster Grundsatz ist Zuverlässigkeit und Freundlichkeit mit dem Ziel der Zufriedenheit unserer Patienten und ihrer Angehörigen.

Wir beziehen unsere Patienten in die pflegerischen und organisatorischen Entscheidungen mit ein, da jeder das Recht auf ein selbstbestimmtes Leben hat.

Monatlich findet mit dem gesamten Team des ambulanten Pflegedienstes und der Tagespflege PflegeEngelHalberstadt eine Dienstberatung statt, die ein hohes Kommunikationsniveau und einen optimalen Informationsfluss gewährleistet.

Unsere Arbeit ist von gegenseitiger Bereitschaft geprägt und Vertrauen im Team und am Kunden ist unerlässlich.

Durch Wahrung der Schweigepflicht, Freundlichkeit und das Ernstnehmen unserer Patienten und ihrer Angehörigen genießen wir großes Vertrauen.

Wir planen die Pflege und Betreuung mit den Klienten und ihren Angehörigen gemeinsam und kosteneffizient.

Sollte es Probleme mit der Finanzierung der pflegerischen Versorgung geben, suchen wir mit dem Klienten und dessen Angehörigen nach weiteren Möglichkeiten der Finanzierung.

Unser Qualitätsmanagement sichert die Handlungsweise der pflegerischen Versorgung unserer Patienten.

 

Unser höchstes Gebot

Unser qualifiziertes Personal pflegt und betreut unsere Kunden so, wie auch wir gepflegt und betreut werden möchten !